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经典案例
 

同根同心

一、什么是同根同心?
    「同根同心」是由香港教育局组织的香港初中及高小学生内地交流计划,该交流计划开始举办,目的是为学生提供不同的学习经历,加深他们对广东省的历史文化、风俗特色、城乡建设、经济发展、自然保育等各方面的认识,并让学生体会粤港两地的关系。

二、香江接待人员培训工作——承前启后 打造一流服务
    在项目中,接待人员不仅充当着导游的角色,更是一名老师,一名给香港的学生们传递各种知识的老师。这令全体实习生在了解项目的意义之外,亦倍感工作的职责之大。
    香江做出来的团队必需是受表扬的团队。而接待人员作为团队最近距离的服务者,该服务质量无疑是相当重要的。我司将继续通过高素质人才的吸纳和系统化、专业化、人性化的培训工作,在保证高素质的接待人员数量之余,打造一流的服务水平,为「同根同心」项目的接待工作做好充分的准备。同根同心,我们蓄势待发